Ниската цена на топлинна енергия, която Топлофикация Бургас предлага, е основният фактор, които определя и най-изгодния начин за отопление на бургазлии. Това от своя страна допринася и за по-добрия екологичен климат на града.
Цената на топлинната енергия на 1 мегават час за „Топлофикация-Бургас” ЕАД е най-ниската за страната от тази на всички топлофикационни дружества.
 
Достъпната цена на топлинна енергия определя и повишения процент на събираемост, както и намаления брой длъжници, съобщава „Флагман“.
 
За последните пет години заведените съдебни дела са намалели със 77%, като освен това Топлофикация редуцира до минимум и разноските, които до преди години натоварваха в пъти клиентите, тъй като външни фирми обслужваха задълженията на дружеството.
 
Не е тайна за никой, че преди време повечето граждани отказваха да плащат за услуга, от която не бяха доволни, а сега все повечето бургазлии сами избират да преминат към централно отопление поради ниските и цени на услугата.
 
В момента цената на 1 мегават час е по-ниска със 17% от тази, която е била през 2012 г., но общата сума за плащане винаги се влияе и от това колко домакинства ползват в една абонатна станция, защото сметките падат, колкото повече се ползва топлинна енергия. В  30-дневния срок за плащане на месечната фактура 70% от бургазлии плащат сметките си, в сравнение с 50-60% през изминалите години.