На 14.09.2018г. успешно приключи софтуерната разработка по проекта за подобрения на фронт офиса (ECP2 – Major improvements to front office), изпълняван в рамките на сътрудничеството на Патентно ведомство на Република България и Службата на Европейския съюз за интелектуална собственост.

В рамките на проекта беше извършена основна технологична модернизация на съществуващите електронни услуги по заявяване на марки и дизайни, изискващи регистрация  и 23 услуги, изискващи квалифициран електронен подпис по вече заявени марки и дизайни. В рамките на проекта бяха разработени и 6 нови електронни услуги, свързани с марките и дизайните.  Обновената версия на фронт офиса е в реална експлоатация, а новите електронни услуги са:
·         Промяна на представител за марка;

·         Промяна на адрес за кореспонденция за марка;

·         Други искания за марки, включващи:
-        Представяне на пълномощно
-        Представяне на превод на документи (или доказателства)
-        Внасяне на допълнителни доказателства (или документи)
-        Отговор във връзка с установен формални нередности по заявка / опозиция /искане
-        Отговор/възражение/становище/споразумение по опозиция/предварителен отказ/жалба/искане
-        Искане за спиране/възобновяване на производство
-        Искане за оттегляне на опозицията
-        Искане за еднократно продължаване на срок
-        Искане за първо продължаване на срок за споразумение по опозиция
-        Искане за второ продължаване на срок за споразумение по опозиция
-        Искане за поправка на допусната от заявителя техническа грешка в заявка или искане
-        Искане за поправка на допусната от заявителя техническа грешка в регистър или защитен документ
-        Искане за поправка на допусната от Патентно ведомство техническа грешка
-        Искане за възстановяване на срок по марката

·         Промяна на представител за промишлен дизайн;

·         Промяна на адрес за кореспонденция за промишлен дизайн;

·         Други искания за промишлени дизайни, включващи:
-        Представяне на пълномощно
-        Искане за възстановяване на срок за подновяване
-        Искане за продължаване на срока за възражение срещу искане за заличаване
-        Искане за поправка на допусната от заявителя техническа грешка в регистър или защитен документ
-        Искане за поправка на допусната от Патентно ведомство техническа грешка