Кризата е "нормална" и не засяга всички еднакво, казва шефът на Булбанк.
<em>Без съмнение Левон Хампарцумян е сред най-успешните и обсъждани български банкери. Президентът Първанов лично връчи на изпълнителния директор на Уникредит Булбанк поредната награда за най-добра българска банка за 2010 г. В медиите обаче често се обсъжда заплатата на Хампарцумян, а група във Фейсбук е дала под съд Уникредит Булбанк за това, че еднолично вдигала лихвите по кредитите. Междувременно банката увеличава клиентите и дейността си. С Хампарцумян разговаряме в Пловдив, където бяха открити нови два регионални офиса.<br /> </em><br /> <strong>- Как да си обясним нарастването на депозитите в банката ви, при условие че икономическият растеж е слаб и страната ни все още не е излязла от кризата, г-н Хампарцумян? </strong><br /> - Тук противоречие няма. Тази криза е първата &bdquo;нормална&rdquo; криза, през която България минава след комунизма. Преди това кризите бяха катастрофални. Те бяха предизвикани от комбинация на некадърност и злоумишленост. Докато сегашната криза не е с български корени. Тя не засяга еднакво всички. Съвсем естествено е хората, които имат работа или чийто бизнес генерира приходи, но нямат достатъчно увереност да инвестират или си харчат парите за лично потребление, да ги слагат на депозит. Разбираемо е. <br /> <br /> Неслучайно в развитите страни увереността на потребителите в икономиката се мери така - когато хората се чувстват по-уверени, потребителското доверие нараства, това се изразява в повече покупки и нови инвестиции . Хората чисто психологически си казват &ndash; абе, тези пари не знам дали ще ми трябват за следващите 6 месеца или една година. <br /> <br /> По-добре да си ги запазя, да не ги харча, а да ги сложа на депозит. <br /> <br /> <strong>- Защо тогава не вдигнете лихвите по депозитите?</strong><br /> - Защото това означава ние (банките) да започнем директна конкуренция с реалната икономика на държавата. Директна конкуренция! Един предприемач, който търси кредит, за да създаде нови продукти, да отвори нови работни места, в един момент ще се конкурира с банките. Ако банката дава примерно 8% лихва по депозитите, този предприемач ще си каже &ndash; от какъв зор аз ще се мъча да правя нови предприятия, нов бизнес, след като с тези 8 процента лихва по депозитите ще си живея добре! Така банката вече става конкуренция на реалната икономика на страната. Ние искаме да подкрепяме реалната икономика, а не да я конкурираме.<br /> <br /> <strong>- Тогава да преформулираме въпроса така &ndash; смята ли Левон Хампарцумян (респективно Уникредит Булбанк) още да сваля лихвите по депозитите?</strong><br /> - Лихвите, лихвите&hellip; това е все едно да ме питате дали утре ще изгрее Слънцето! Слънцето изгрява не защото ние искаме това, а защото има закономерности, които правят то да изгрее по-рано лятото и по-късно - зимата. Лихвите се определят според цената на риска и цената на ресурса. Те са различни за различните клиенти. Ето тук в Пловдив един добър наш клиент е Комбинатът за цветни метали (КЦМ). На КЦМ скоро дадохме кредит от 100 милиона евро. КЦМ ползва лихвени нива, за които една средна или малка фирма не може и да си помисли. Защо? Защото е голям, преструктуриран, с огромни обороти. <br /> <br /> <strong>- КЦМ е взел 100 милиона евро от вас, но според друга група предприемачи банкерите в момента не стимулират кредитирането?</strong> <br /> - Чакайте да се разберем! Ние не сме благотворителна организация. Нашата роля е да даваме кредити, но не забравяйте, че това е само едната половина на нашата дейност. Другата половина е да събираме вашите депозити. Вие бихте ли искали вашият депозит да бъде даден евтиничко за някой бизнес проект, за който ние не сме сигурни как ще изглежда и как ще се реализира?!<br /> <br /> <strong>- Това означава ли, че ако аз имам депозит при вас, вие с лекота ще ми отпуснете кредит?<br /> </strong>- Това не е задължително. Освен ако не обезпечите кредита с депозита си. Ако имате 100 единици депозит и кажете: искам 100 единици кредит и понеже не мога да ви убедя, че бизнесът, в който ще вложа тези пари, е достатъчно надежден &ndash; та ако нещо стане, вземете тези пари, за да покрием разходите. Това, разбира се, е краен вариант. <br /> <br /> Нашата цел е консервативно, благоразумно да подкрепим ясни бизнес планове. Защото банките работят на много малък процент печалба. Нашите маржове между депозит и кредит са няколко процента. Тоест за тези няколко процента ние не можем да поемем риска на един капиталист, който рискува капитала си и който после може да има десетки и стотици процента печалба, но може и да няма. А и вие не искате като депозант в банката тези пари да се харчат рисково.<br /> <br /> <strong>- Какъв е делът на необслужените (лоши) кредити във вашата банка?</strong><br /> <br /> <span style="color: rgb(128, 0, 0);"><strong>- При нас лошите кредити не са много, <br /> </strong></span><br /> защото ние сме взискателни към подбора на клиентите си. Това ни дава възможност да имаме по-добри резултати, да се грижим по-добре за клиентите си. Когато си подбираш клиентите, сетне трябва да се грижиш за тях по-добре.<br /> <br /> <strong>- Със сигурност обаче все по-малко хора ползват потребителски кредити?<br /> </strong>- При потребителските кредити има спад, но като цяло те не са спрели. Какво става, когато ви спре пералнята и вие нямате 500 лева в джоба си за нова? Взимате кредит. Но може би отлагате покупката на плосък телевизор за догодина. Потребителските кредити са относително скъпи кредити, но са удобни. Вие винаги имате избора, вместо да взимате потребителски кредит, да спестявате 6 месеца или една година и да не ползвате кредит. Или да отидете и да вземете кредит, но да платите относително висока лихва. Винаги имате избор да си купите киселото мляко от &ldquo;Метро&rdquo; на цени, близки до цените на едро, или да си купите от магазина на ъгъла, но по-скъпо. Въпрос на удобство, въпрос на ваша преценка, въпрос на свободен избор.<br /> <br /> <strong>- Кое налага таксите на Уникредит Булбанк да са толкова големи? Ето, тегля пари от ваш банкомат &ndash; плащам висока такса, ползвам ваши други услуги &ndash; пак висока такса. Като че ли това няма край? </strong><br /> - Това се налага от разходите. Имаме високи такси, защото имаме и доста високи разходи. Въпреки че имаме и нулеви такси за теглене от банкомат. Имаше една доста дълга дискусия по медиите за това колко лошо било, ако с карта на Уникредит Булбанк отидеш и теглиш пари от банкомат на друга банка. Та като си теглиш заплатата &ndash; трябва да платиш два-три лева! Честно да ви кажа, тези неща се казват от хора, които са забравили как заплатата се даваше два пъти в месеца. Същите тези хора се извиваха на едни опашки, които траеха половин ден. Сега кой предприемач ще се съгласи хората му половин ден да стоят на една опашка, за да си получат заплатата?! <br /> <br /> После - Булбанк в момента има 560 банкомата. Нали разбирате, че това е достатъчно голяма мрежа. Някой го мързяло да мине 400 метра да си тегли парите от банкомата на &bdquo;своята&rdquo; банка и тегли от наш банкомат. Като те мързи, си плащаш! Все пак удобство е да можете във всеки един момент да теглите от парите си. Нали разбирате, че тези пари трябва да ги транспортираме, да охраняваме тези банкомати, да ги поддържаме, да правим така, че информационната ни система да работи 24 часа в денонощието. Всичко това струва пари. Има хора, които се грижат за банкоматите, взети са мерки за сигурност. Тук не бива да тръгваме по сиромахомилската идея как всичко трябва да бъде евтино. <br /> <br /> Ако искате евтин живот като при Тодор Живков, ще живеете мизерния живот при Тодор Живков - с банани два пъти в годината! <br /> <br /> Ако имате такива намерения, може да мислите и за по-радикални стъпки &ndash; като емиграция в Северна Корея примерно. Предполагам, че техните Корекоми продават японски стоки. <br /> <br /> <strong>- Но клиентът няма избор&hellip;.<br /> </strong>- Не е така. Винаги имате избор да отидете при друга банка. Защо не? Искате да кажете, че ние имаме някакъв монопол?! Освен това банката има и социална функция. Защото предоставя важни услуги. Но тя все пак е корпорация, която съществува с цел да генерира приходи. Освен това развитието на услугите, новите услуги, които ще въведем &ndash; това всичко струва пари. В следващите 5 години ние (Булбанк) ще инвестираме 400 милиона евро &ndash; в инфраструктурата на банката, в нови клонове, в обучение на хора. Как мислите, че това нещо ще стане? С пари! Пак казвам &ndash; силата на съвременните общества не е в това, че услугите са много евтини. Няма такова нещо. Просто трябва да създадем условия да има големи приходи. Иначе една такса от едно-две евро в контекста на това, което говорим, не е голяма.<br /> <br /> <strong>- А защо се получава така, че между банките няма конкуренция? Различните банките не предлагат различни продукти? Създава се впечатление, че между банкерите има споразумение?</strong><br /> - И аз мога да обвиня някоя жена днес, без да я познавам, и да кажа: имам впечатлението, че тази жена има леко поведение. Примерно. Има Комисия за защита на конкуренцията, която е независима, която е дори партийно много шарена. На нея 6 месеца й предоставяхме документи, за да се увери, че има конкуренция между банките. Сега друг е въпросът, че продуктите, които продаваме, са подобни. Това е все едно да се каже &ndash; защо на 50 сергии се продават само ябълки, а не ананаси? <br /> <br /> <span style="color: rgb(128, 0, 0);"><strong>Ами защото растат тук повече ябълки, по-малко ананаси!<br /> </strong></span><br /> <strong>- За картелно споразумение между банките пръв заговори финансистът Любомир Христов, който работеше в Световната банка?! </strong><br /> - Защо искате аз да го коментирам? Христов може днес да иска да говори с журналисти, утре - да говори с личния си лекар, вдруги ден е възможно личният му лекар да го прати да говори с някой друг&hellip; Аз нямам никакви отношения с Христов. Той не е наш клиент. Той каза: &bdquo;Банките са казина. Съдете ги.&rdquo; Ами добре. Ние сме свободно общество. Всеки може да си защити икономическия интерес по различни начини. Включително един търговски спор се решава по два начина &ndash; или чрез споразумение, или чрез съда. Господинът има някакви проблеми. Има нужда някой да структурира мисълта му.<br /> <br /> <strong>- Във Фейсбук обаче има цяла група срещу вас &ndash; &ldquo;Да кажем не на рекета на Булбанк!&rdquo; Как ще коментирате това?</strong><br /> - Във Фейсбук има и педофилски групи. Аз какво да направя? Това, че има педофили във Фейсбук, означава ли, че на всяка цена трябва да взимаме отношение по този въпрос?! <br /> Ние имаме един милион и четиристотин хиляди клиенти! <br /> <br /> <span style="color: rgb(128, 0, 0);"><strong>Защо не питате какви данъци плаща нашата банка?! <br /> </strong></span><br /> <strong>- Каква е ваша прогноза за догодина? Как ще се справи българинът с кризата?</strong><br /> - Много грешен подход е да слагате българина под общ знаменател. Ако сложите левия си крак в кофа с жар, а десния - в кофа с лед, средната температура ще е прекрасна. Но и двата крака ще имат голям проблем. Искам да кажа, че предприемчивите, динамичните българи - тези, които ще ни изведат от кризата - ще бъдат по-добре през 2011-а. Надявам се заедно с тях и другите да са добре. <br /> <br /> Тия, които са лениви, непредприемчиви, очакват да им се случат чудеса и всякакви други трансцедентални събития &ndash; те ще са зле и ще стават все по-зле. Ние се състезаваме с останалия свят по предприемчивост, по ефикасност. <br /> <br /> <strong>- Очаквате ли фалити на банки в България, г-н Хампарцумян?</strong><br /> - За това трябва да питате БНБ. Нашата банка със сигурност няма такива намерения. Българската банкова система е много консервативно регулирана, с доста големи, високи бариери срещу фалити. Депозитите на хората са защитени от фонд &ndash; до 100 000 евро всеки. <br /> <br /> <strong>Едно интервю на Мария ДРУМЕВА</strong><br />