72-годишната търновка е сюрпризирана и със стари сметки
<em>От компанията посъветвали със специално писмо 72-годишната великотърновка Стефка Димитрова да следи по интернет графиците за въвеждането на нов софтуер. Според собственика на енергото, пише в. &ldquo;Борба&rdquo;, възрастната жена може да научава от персоналния си компютър всички новини, свързани с плащането на сметки и особеностите за това, уверил се екип на вестника, след като бабата предоставила в редакцията копие от депешата.<br /> </em><br /> Баба Стефка била сюрпризирана наскоро от сметки за консумирана еленергия&hellip; отпреди две години. От енергото й пратили четири фактури с обща стойност около 100 лв. за консумация на ток още отпреди две години. В документите изобщо не са нанесени показанията за електромера от дома, който се намира на ул. &bdquo;Максим Райкович&rdquo;.<br /> <br /> <u><em>&bdquo;Писала съм купища писма до Комисията по търговия и защита на потребителите и председателя на Държавната комисия по енергийно и водно регулиране, <br /> </em></u><br /> както и до самото енерго&rdquo;, обясни възрастната жена.<br /> <br /> Отговорите на институциите били, че имало &bdquo;миграция&rdquo; на данните й и при въвеждането на новия софтуер се оказало, че има неплатени сметки. Заради това 72-годишната Димитрова трябвало да следи по интернет как ставало формирането на сметките.<br /> <br /> &bdquo;Какъв интернет, аз взимам 130 лв. пенсия и изобщо не мога да работя с компютър&rdquo;, оплаква се женицата, която пусна поредното си писмо до енергийната компания и ДКЕВР.<br /> <br /> <u><em>Възрастната жена не може да си прибере и парите заради гръмнал вследствие на токов удар бойлер <br /> </em></u><em><strong><br /> </strong></em>В края на януари пренапрежение поврежда домакинския уред. Бабата вика експерти да засвидетелстват поражението. Тя притежава и протокол от варненската фирма &bdquo;Проксима инженеринг&rdquo; ЕООД, които пращат експерти. Жената брои и 276 лв. за ремонта, които настоява немската компания да й плати.<br /> <br /> От енергото й отговарят в типичния си казионен стил, че според общите условия, които също са публикувани в интернет, трябвало да ги извести в тридневен срок от събитието, а тя била реагирала по-късно. Те от своя страна щели да й отговорят в 24-часов срок.<br /> <br /> &bdquo;Как да реагирам толкова бързо, като хем искат протокол, хем трябва да намеря лицензирана фирма, хем да им платя&rdquo;, се чуди възрастната жена.<br />